Rujukan Laman

Terma dan Syarat auth0 untuk Malaysia

Sebelum anda mula menggunakan platform auth0, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniPerlindungan DataAkaun SelamatBidang Kuasa MalaysiaSokongan Langsung
auth0 Terma dan Syarat auth0 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi auth0 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau aduan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan auth0 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di auth0.my untuk pertanyaan segera mengenai terma, hak akaun anda, atau sebarang klausa yang memerlukan penjelasan lanjut daripada pasukan kami.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel kepada kami di [email protected] untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rujukan terperinci kepada seksyen terma tertentu. Kami akan membalas dalam masa 24 jam.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram kami untuk menerima pemberitahuan segera apabila terma dan syarat dikemas kini, serta akses kepada pasukan sokongan kami di Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana auth0 Melindungi Hak Anda

Kami menguruskan data, keselamatan akaun, dan privasi anda dengan teliti mengikut piawaian yang ditetapkan dalam terma kami. Setiap aspek perlindungan ini direka untuk memberi anda keyakinan semasa menggunakan platform auth0 di Malaysia.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Penggunaan Kuki

auth0 menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan menyimpan keutamaan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun auth0 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan memberitahu anda dengan segera melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Wakil Privasi

Anda boleh menghubungi wakil privasi kami di [email protected] untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan dalam terma dan syarat kami.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik kebenaran pemprosesan data, hantar permohonan bertulis kepada kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat auth0. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda membuat akaun di auth0.my atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, walaupun tanpa mendaftar secara rasmi. Penggunaan berterusan bermakna anda bersetuju dengan semua klausa yang ditetapkan.

Kami akan memaparkan sebarang perubahan terma di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Untuk perubahan besar, kami juga akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan kepada [email protected] dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja mengikut garis panduan terma kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan itu dan memaklumkan anda apabila akaun telah ditutup serta data diuruskan mengikut polisi penyimpanan kami.

Terma kami menetapkan bahawa semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan piawaian keselamatan yang ketat. Sekiranya berlaku pertikaian transaksi, anda boleh mengemukakan aduan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum mengambil sebarang tindakan dan memberikan peluang untuk anda menjelaskan situasi anda.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di auth0.my atau e-mel di [email protected] untuk penjelasan terperinci tentang mana-mana klausa. Kami akan membalas dengan rujukan tepat kepada seksyen berkenaan dalam terma kami.