Rujukan Laman

Cara auth0 Melindungi Maklumat Anda

Di auth0, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada alamat e-mel hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost.

Data DienkripsiHak Akses PenuhTiada Penjualan DataPematuhan Undang-Undang MalaysiaKenalan DPO Tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
auth0 Cara auth0 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sekiranya anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel DPO

Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel DPO kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk mempercepatkan semakan kami terhadap rekod anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani pertanyaan asas berkaitan privasi, termasuk permintaan akses data dan pengesahan identiti awal sebelum kes dirujuk kepada DPO.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun auth0 anda dan gunakan borang Privasi & Data di bawah tetapan akaun. Cara ini adalah kaedah paling selamat kerana identiti anda sudah disahkan melalui sesi aktif.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana auth0 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia tertanam dalam setiap proses teknikal dan operasi kami. Berikut ialah enam amalan konkrit yang kami laksanakan untuk akaun anda di auth0.my.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran — termasuk token Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan AES-256 semasa penyimpanan dan TLS 1.3 semasa penghantaran, menghalang capaian tanpa kebenaran.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik pihak pertama dan kuki keutamaan bahasa. Anda boleh mengurus atau menolak kuki tidak penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA). Sebarang perubahan pada e-mel atau nombor telefon memerlukan pengesahan melalui kod OTP yang dihantar kepada peranti berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data akaun yang tidak aktif selama tiga tahun akan dipadamkan secara automatik selepas notis e-mel dihantar.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan dengan peranan DPO, keselamatan siber atau pematuhan undang-undang boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak setiap bulan sebagai sebahagian daripada audit dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon salinan, pembetulan atau pemadaman data anda bila-bila masa. Permintaan diproses dalam tiga hari bekerja; jika lebih masa diperlukan, kami akan memaklumkan anda secara bertulis.

Soalan Anda Tentang Privasi Data di auth0

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi DPO kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran seperti token Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar atau membuat transaksi di platform kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti gateway FPX dan DuitNow, serta penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun auth0 anda, pergi ke bahagian Tetapan dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dalam tempoh tiga hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh melalui e-mel DPO atau borang dalam akaun. Kami akan memadamkan semua data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang Malaysia dalam tempoh 14 hari bekerja.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang pelaporan kewangan Malaysia. Data profil akaun yang tidak aktif dihapuskan selepas tiga tahun tanpa aktiviti setelah notis dihantar kepada anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik pihak pertama untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan di platform kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel DPO yang tersenarai di halaman ini atau gunakan borang dalam akaun. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

auth0 App Rantau auth0 Casino Harta Utama